Sim! Se a peça que você comprou tiver outras variações disponíveis (como tamanho ou cor), a troca pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
É importante que a peça esteja sem uso, com etiquetas originais e embalagem em perfeito estado.
O primeiro envio para troca é gratuito.

Mas não se esqueça, nossa curadoria é formada majoritariamente por peças únicas, sem variação. Para peças únicas, em caso de desistência, você poderá solicitar a devolução do item e o reembolso correspondente.

Claro! Esperamos que você se apaixone por sua escolha, mas entendemos que imprevistos acontecem. Se algo não ficar como você imaginava, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. A peça deve estar sem uso, com as etiquetas originais e embalagem em perfeito estado.

O envio para devolução é gratuito, e o valor será reembolsado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, após análise da peça devolvida — conforme o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Basta entrar em contato pelo e-mail coraiscuradoria@gmail.com ou pelo nosso canal de atendimento do site, informando:

i) Número do pedido

ii) Nome completo

iii) Motivo da troca

Nossa equipe retornará com as instruções e o código de postagem para envio da peça em até 24h.

Tanto para troca quanto para devolução é importante garantir que a peça esteja:

i) Sem sinais de uso, odor ou lavagem;

ii) Com etiquetas e tags originais intactas;

iii) Acompanhada da embalagem e da nota fiscal.

Itens em desacordo com essas condições não poderão ser trocados ou devolvidos.

Após o recebimento e conferência da peça, o estorno é processado em até 10 dias úteis.

Em caso de pagamento por cartão de crédito, o prazo pode variar conforme a administradora do cartão.